Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3389bet

Chào mừng bạn đến với 3389bet — nền tảng cá cược trực tuyến dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và 3389bet ("Chúng Tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"3389bet" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://3389bet.org, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí khác.

"Người Dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 3389bet, bất kể có hay không có tài khoản đã đăng ký.

"Tài Khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người Dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 3389bet.

"Số Dư" là tổng giá trị tiền thật và tiền thưởng hiện có trong Tài Khoản của Người Dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà 3389bet cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3389bet, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 3389bet chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đây.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 3389bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người Dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 3389bet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

3389bet có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

3389bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3. Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người Dùng đã đăng ký với 3389bet. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Vi phạm nguyên tắc này có thể dẫn đến tạm giữ số dư để điều tra.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 3389bet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của 3389bet.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được 3389bet công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 3389bet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người Dùng.
• 3389bet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc thị trường cụ thể.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ sai lệch sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

3389bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút ra.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

3389bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3389bet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 3389bet.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3389bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của 3389bet hoặc các đối tác cấp phép. Người Dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 3389bet.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

3389bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người Dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 3389bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 3389bet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người Dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và Người Dùng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

3389bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

3389bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người Dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

3389bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 3389bet, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.